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L'agilité collective : facteur de performance

Publié le  07/10/2015

Stéphane Berger, Directeur régional Pôle emploi Poitou-Charentes a présenté les principales évolutions de Pôle emploi en 2015 : 90 conseillers dédiés entreprises, accompagnement personnalisé (conseil en évolution professionnelle) mais surtout première étape de la révolution digitale avec l'emploi store.
Le virage numérique pris par Pôle emploi va s'accélérer en 2016 avec l'inscription 100% en ligne des demandeurs d'emploi et les dispositifs mis en place pour accompagner les personnes les plus éloignées de l'utilisation du numérique.

Toutes ces évolutions témoignent de l'agilité nécessaire à Pôle emploi pour anticiper et s'adapter rapidement aux évolutions indispensables à son efficacité.

 

 

Laurent Combalbert a présenté l'agilité collective à l'aide de concepts clés.

 

Les éléments incontournables :

  • "Manager dans la complexité implique de prendre l'incertitude, inhérente au facteur humain, comme paramètre." 
  • L'acceptation de cette incertitude génère l'agilité
  • L'agilité correspond à la vitesse d'adaptation 

Pour générer de l'agilité collective tout manager doit s'appuyer sur des valeurs : confiance, engagement, responsabilité et humilité ainsi que sur le respect des règles dans son équipe. 

Le cadre d'une équipe :

  • le négociable
  • le non négociable
  • le jamais négociable (les valeurs)

Les facteurs de l'agilité :

  • Raison d'être d'une équipe : la mission
  • Valeurs de l'équipe : démontrées dans l''action
  • Sens de l'action : transmission de la connaissance
     

 "1 des facteurs de l'agilité : la transmission de la connaissance"

Les nombreux exemples concrets et percutants pris par Laurent Combalbert ont permis des interactions riches avec les DRH présents.

 

Nargarajen Soobrayen 

 

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