Infographie

Les compétences attendues par les employeurs

Qu'attendent les employeurs aujourd'hui ? Quelle place pour les diplômes dans le recrutement ? Quelles sont les compétences les plus recherchées ? Toutes les réponses dans notre infographie.

Publié le  28/03/2018

pe-competencesattendues-V3.jpg

Alternative textuelle

Les compétences attendues par les employeurs

Pour une majorité d'employeurs, le diplôme n'est pas un critère essentiel

Importance du diplôme pour les employeurs

Pour 59 %, "le diplôme n'est pas un critère essentiel" 

  •  Secteurs en prise avec le public, en recherche de qualités comportementales : transport, hôtellerie-restauration, commerce ;
  • Métiers qui misent davantage sur les compétences techniques sans accorder une place prédominante au diplôme : construction, industrie, réparation automobile.

 

Pour 25 %, "le diplôme est important, mais plusieurs profils sont possibles"

Secteurs qui accordent une place importance au diplôme : finance, activités scientifiques et techniques.

Pour 16 %, "le diplôme et la spécificité de la formation sont déterminants" 

Secteurs dans lesquels des diplômes spécifiques sont exigés : enseignement, action sociale, santé.

 

60 % des employeurs pensent que les compétences comportementales sont plus importantes que les compétences techniques

 

Les petits établissements accordent une place moins importante au diplôme

 

  • Etablissements de moins de 5 salariés : 63 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 5 à 9 salariés : 59 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 10 à19 salariés : 51 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 20 à 49 salariés : 49 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 50 à 99 salariés : 41 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 100 salariés ou plus : 40 % jugent le diplôme secondaire

 

Les principales compétences comportementales attendues par les employeurs

Le TOP des compétences

  1. Capacité à s’organiser, prioriser les tâches (98 %)
  2. Capacité d'adaptation (94 %)
  3. Autonomie (93 %)
  • Sens des responsabilité / fiabilité (93 %)
  • Travail en équipe (90 %)
  • Connaissance et respect des règles (84 %)
  • Capacité à actualiser ses connaissances (83 %)
  • Sens de la relation client (72 %)
  • Capacité d’initiative / créativité (69 %)
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress (62 %)

 

Les qualités exigées selon le métier 

  • Capacité à s’organiser, prioriser les tâches : gestion-administration, commerce ;
  • Autonomie : agriculture,  bâtiment, services à la personne ;
  • Sens des responsabilité / fiabilité : industrie, transport, services à la personne ;
  • Travail en équipe : agriculture, santé, informatique ;
  • Connaissance et respect des règles : industrie, transport, santé ;
  • Capacité à actualiser ses connaissances : gestion-administration, informatique, finance, santé ;
  • Sens de la relation client : transport, gestion-administration, hôtellerie-restauration, services à la personne ;
  • Capacité d’initiative / créativité : commerce, informatique, artisanat, ingénierie ;
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress : cadres et commerciaux, hôtellerie-restauration.

57 % des recruteurs regardent de façon prioritaire les compétences comportementales mentionnées sur le CV.

Sources

  • Enquête complémentaire BMO 2017 - Pôle emploi, BVA et Crédoc
  • "Diplômes, compétences techniques ou comportementales : quelles sont les principales attentes des entreprises ?"
  • Pôle emploi, février 2018

Plus d'actualités

Article

CLARA : toutes les aides en quelques clics

CLARA permet de connaître l'ensemble des aides auxquelles une personne est éligible en quelques clics. Aides à la création d'entreprise, à la mobilité, projets d'alternance... Ce nouveau service de Pôle emploi accompagne les demandeurs d'emploi et facilite leurs recherches.

Article

RGPD : Un changement de philosophie

Le règlement général sur la protection des données rentre en vigueur le 25 mai 2018. Thomas Dautieu, directeur adjoint de la conformité à la Commission Nationale Informatique et Libertés, nous explique ce que cette nouvelle réglementation change au traitement des données personnelles.

Article

Se former et changer de métier grâce aux MOOCs ?

Créée en 2013, la plateforme FUN (France Université Numérique) permet à celles et ceux qui le souhaitent de suivre gratuitement des MOOCs pour approfondir ou renouveler leurs connaissances, mais aussi parfois se former à un nouveau métier. Catherine Mongenet, sa directrice, revient ici sur l’innovation que représente l’apparition de ces cours en ligne dans l’offre de formation.

Ailleurs sur le site

CHIFFRE-CLÉ

71%

Des entreprises satisfaites concernant la pertinence des candidats présélectionnés par Pôle emploi. Mesure de la qualité du service rendu aux entreprises sur le volet recrutement au niveau national

L’état de l’emploi dans votre ville

Retrouvez les chiffres du marché du travail dans votre commune de plus de 5000 habitants.

Ensemble pour l'emploi

Retrouvez tous les chiffres permettant d'évaluer l'efficacité de notre action auprès des demandeurs d'emploi et des entreprises.