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Nouvelle convention d'Assurance chômage : formation des conseillers

26.09.2014

 

La nouvelle convention d'assurance chômage a été signée en mai dernier avec une première entrée en vigueur au 1er juillet et une deuxième à partir du 1er octobre 2014. Pour les demandeurs d'emploi et les conseillers de Pôle emploi, cela implique des changements parfois importants.
Afin d'assurer la continuité des services, notamment le versement des allocations chômage, nous avons mis en œuvre un plan de formation pour 39 000 agents de Pôle emploi. Retour sur ce dispositif en vidéo.