Chiffres repères 2011

Pôle emploi

Plus de 49 400 agents au service des demandeurs d’emploi et des entreprises 

Plus de 900 agences de proximité et 135 agences spécialisées et plus de 40 plates-formes téléphoniques ou de traitement centralisé

Au service des demandeurs d’emploi et des entreprises

Inscrire et indemniser

6,2 millions nouvelles inscriptions de demandeurs d’emploi

27,5 milliards d’euros versés aux demandeurs d’emplois et aux entreprises pour le compte de l’assurance chômage

7,3 millions de demandes d’allocations déposées

Près de 94% des demandeurs d’emploi ayant remis un dossier complet ont reçu une réponse dans les 15 jours

Aider au retour à l’emploi

Plus de 3,4 millions d’offres collectées (+ 5,6% par rapport à 2010)

Plus de 30 000 offres (+6%) en Europe et à l’international proposées par le réseau Pôle emploi international

2,8 millions de prestations d’insertion professionnelle (ateliers, évaluations, accompagnements)

Plus de 140 000 entrées en formation financées par Pôle emploi. 73% des demandeurs d’emploi ayant bénéficié d’une formation financée par Pôle emploi ont accédé à un emploi dans les 6 mois

47 000 demandeurs d’emplois placés grâce à la Méthode de Recrutement par Simulation favorisant la mobilité professionnelle et la lutte contre les discriminations

Plus de 94 500 adhésions de licenciés économiques à l’un des dispositifs CTP/CRP/ CSP

Plus de 20 000 jeunes demandeurs d’emploi, prioritairement âgés de moins de 26 ans, accompagnés vers l’emploi durable dans le cadre du dispositif ANI

Plus de 30 230 participants à des ateliers créations d’entreprise et plus de 8 030 participants à des prestations d’évaluation du projet de création d’entreprise

Aider au recrutement

597 000 visites prospections en entreprises

Près de 2 millions d’embauches réalisées avec des candidats présentés par Pôle emploi

474 000 contrats aidés dont 88% dans le secteur non marchand

2,3 millions d’appels reçus au 39 95, le numéro court pour les entreprises

Plus de 2 000 événements organisés en Métropole et Outre-mer pour favoriser la rencontre entre demandeurs d’emploi et employeurs (forums, jodating...)

20 Clubs RH déployés dans les régions. Au total, 900 entreprises sont membres du Club RH Pôle emploi qui réunit responsables de Pôle emploi et entreprises afin d‘échanger  sur les grandes problématiques RH, les expérimentations et les innovations ainsi que l’évolution de l’offre de service entreprise de Pôle emploi.

Services à distance

32 millions de visites par mois, sur pole-emploi.fr (1er site de l’emploi)

Plus de 1 million de destinataires de la newsletter « Mode d’emploi », qui donne des conseils pour l’aide au retour à l’emploi

2 millions de visites recensées sur le site BMO qui permet de mieux identifier les métiers porteurs