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Déclaration de conformité du site pole-emploi.org

22.12.2015

Depuis plusieurs années, Pôle emploi est engagé dans la révolution digitale en proposant toujours plus de services en ligne, des services innovants, utiles et simples d’accès à ses usagers. Il met également à disposition des salariés de l’établissement un système d’information moderne et performant.

Cette évolution numérique est un facteur d’inclusion, d’égalité et de cohésion sociale. L’accessibilité numérique est un projet d’entreprise impliquant l’ensemble des acteurs tout au long de la création numérique.
Les principes d’accessibilité numérique et d’accès aux informations au plus grand nombre sont donc essentiels.
Des actions de sensibilisation, de formation, d’accompagnement sont mises en place tout au long du cycle de production et de contribution.

Pôle emploi est donc engagé dans une démarche d’accessibilité numérique et a formalisé cet engagement par une lettre signée de son Directeur général. Vous pouvez prendre connaissance de cette lettre d’engagement ci-dessous :

Accessibilité numérique : lettre d’engagement de Pôle emploi.

www.pole-emploi.org est la propriété de Pôle emploi.

Pôle emploi est représenté par Laurent Stricher, Directeur des Systèmes d’Information.

Date de la déclaration

Cette déclaration a été établie en mars 2016.

Règle, version, et URL

Cette page est obligatoire pour être conforme au RGAA 3 selon l’arrêté du 29 avril 2015 (Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations). http://references.modernisation.gouv.fr/sortie-officielle-du-rgaa-v30-0.

http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000030540064&dateTexte=20151201.

L’analyse du site

Pôle emploi s'est engagé dans un processus d'amélioration continue, l’objectif en cible étant de tendre au maximum vers une conformité au RGAA 3.0 niveau AA. (Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations)

La première étape de ce processus est la labellisation du site au regard du label e-accessible.

Pour atteindre cet objectif, Pôle emploi à mis en place un Pôle transverse accessibilité et un plan d’actions, pour :

  • Sensibiliser et former les équipes de conception, développement
  • Optimiser un suivi et une maintenance des correctifs
  • Accompagner les rédacteurs et contributeurs de contenu
  • Mener une démarche volontaire, incitative, avec un 1er engagement dans le cadre du label e-accessible d’Etat.

L’analyse du site met en évidence un niveau progressif et continu avec une première étape de conformité aux 50 critères de niveau A. Ces 50 critères correspondent au niveau 1 du label e-accessible.

Logo Accessibilité RGAA Niveau 1

Technologies utilisées sur le site

  • XHTML 1.0
  • CSS2
  • JavaScript (jquery 1.8.2)

Outils et technologies d’assistance utilisés pour vérifier l’accessibilité des contenus

  • IE 11
  • Firefox V.43
  • Chrome V.48
  • Lecteur d'écran Jaws V.17
  • Lecteur d’écran NVDA 2013.4
  • Tanaguru V.3.1

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Liste des écarts à la conformité du niveau AA du RGAA 3

Un audit du site pole-emploi.org a été réalisé par Océane Consulting en février 2016. Ces écarts liés à l'accessibilité numériques ont bien été répertoriées, ils seront pris en compte dans les meilleurs délais.

Liste des écarts à la conformité du niveau AA du RGAA 3
Critères Niveau Motif d'invalidation Page
4.3 A Les vidéos ne possèdent pas de sous-titres Page 10 et 15
5.2 A Le résumé du tableau mentionne uniquement la France métropolitaine, la mention CSV est erronée Page 9
5.4 A Le tableau de données n'a pas de titre Page 10
5.5 A Le titre du tableau mentionne uniquement la France métropolitaine, la mention CSV est erronée Page 9
6.2 A Certains liens possèdent un titre de lien identique à leur intitulé Toutes les pages
8.2 A Il reste quelques erreurs résiduelles dans le code HTML Toutes les pages
8.9 A Quelques balises vides dans le code source Toutes les pages
9.3 A Les liens des certains blocs d'actualités ne sont pas structurés sous forme de liste Page 9
Page 8
10.1 A Utilisation d'attribut de présentation dans les pages Toutes les pages
12.10 A La structure des pages ne comporte pas de rôle aria Toutes les pages
13.2 A L'utilisateur n'est pas toujours averti de l'ouverture de nouvelles fenêtres Toutes les pages
8.7 AA Le changement de langue n'est pas appliqué sur le mot newsletter Toutes les pages
8.8 AA Certains changements de langue ne sont pas pertinents Toutes les pages
10.4 AA Dans certains pages, l'agrandissement des polices n'est pas correctement restitué. Page 3, 4, 9 et 13

Liste des dérogations du site pole-emploi.org

Liste des dérogations du site pole-emploi.org
Critère d'audit RGAA Description Motif de la dérogation Pages
2.2 [A] Le titre du cadre n'est pas pertinent Ces contenus sont fournis par l'API de twitter et ne peuvent pas être modifiés ou enrichis. Page 1
3.3 [A] Le contraste des noms n'est pas siffisant Ces contenus sont fournis par l'API de twitter et ne peuvent pas être modifiés ou enrichis. Page 1
7.1 [A] Le bouton pour fermer la fenêtre des raccourcis clavier du player vidéo ne possède pas le rôle correspondant à son usage. Contenu fourni par un tiers, le player vidéo est développé et hébergé par une société externe. Pages 10 et 15
7.3 [A] Le bouton pour fermer la fenêtre des raccourcis clavier n'est pas accessible au clavier Contenu fourni par un tiers, le player vidéo est développé et hébergé par une société externe. Pages 10 et 15
10.2 [A] Les touches de raccourcis clavier de la fenetre des raccourcis clavier du player video sont afficher avec des images de fond Contenu fourni par un tiers, le player vidéo est développé et hébergé par une société externe. Pages 10 et 15
10.4 [AA] L'iframe ne s'étend pas en hauteur, et aucune scrollbar ne s'affiche pour permettre au contenu d'être visible Fichier css fourni par un tiers (twitter) Page 12
10.7 [A] Présence d'outline : 0; dans les css Fichier css fourni par un tiers (twitter) Page 12

Amélioration du niveau d'accessibilité et de la conformité au RGAA

Les équipes du site pole-emploi.org prendront en compte de manière progressive et continue les anomalies selon les versions de correctifs qui ont lieu 4 fois par an en mars, juin, octobre et décembre.
Il est prévu que le site atteigne un niveau de conformité AA pour le mois de mars 2017.

Erreurs, oublis, remarques

Nous nous engageons à mettre ce site à la disposition de tout internaute, indépendamment de ses dispositions physiques, cognitives, matérielles ou géographiques.
Cependant, des liens extérieurs (développés par des tiers) pourraient être moins accessibles.
Si vous identifiez une erreur ou une lacune relative à l'accessibilité du site, merci de nous en faire part par courriel à l’adresse suivante : accessibilite-numerique-support@pole-emploi.fr