Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi s’engage à garantir l’accompagnement des demandeurs d’emploi dans leur recherche d’emploi et à répondre aux besoins de recrutement des entreprises. Notre engagement : faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin

Maillage géographique

  • 7

    Directions territoriales

  • 9

    Plateformes spécialisées

  • 108

    Agences et points relais 

Indicateurs stratégiques

Pôle emploi évalue l’efficacité de son action grâce à des indicateurs chiffrés et des enquêtes de satisfaction auprès de ses usagers (demandeurs d’emploi et entreprises). Ces éléments d’évaluation sont regroupés en quatre grandes thématiques : retours à l’emploi, indemnisation, accompagnement, services aux entreprises. Ils servent à piloter les évolutions de l’établissement afin d’améliorer ses services et ses résultats en prenant en compte les attentes de ses usagers. En quelques clics, grâce à la carte ci-dessous, tout utilisateur du site institutionnel de Pôle emploi peut trouver des informations précises. Quatre indicateurs sont définis et partagés du niveau national jusqu’à celui des agences, permettant ainsi de mieux appréhender le contexte local .Pour avoir plus de détails sur les modalités de calcul des quatre indicateurs publiés, il suffit de vous référer aux définitions se trouvant sous la carte.