Article

PÔLE EMPLOI SE MOBILISE POUR FAIRE FACE À LA CRISE SANITAIRE COVID-19

Publié le  16/03/2020

Les agences de Pôle emploi adaptent leur fonctionnement pour continuer d’accompagner les demandeurs d’emploi.
 

En cas de situation d’urgence

Nos conseillers sont donc disponibles par téléphone au 39 49* et au 3995 ** (service gratuit + prix d'appel) et/ou par mail via votre espace personnel sur pole-emploi.fr. Vous pouvez y effectuer toutes vos démarches en ligne (actualisation, changement de situation, etc.).

*Depuis l’étranger, vous pouvez composer le +33 1 77 86 39 49
**Depuis l'étranger, vous pouvez composer le +33 1 77 86 39 95

En cas de besoin d’une assistance particulière pour s’inscrire ou s’actualiser

Une assistance téléphonique au 3949 est à la disposition des demandeurs d’emplois pour les aider à s’inscrire en ligne. 

Les demandeurs d’emploi peuvent s’actualiser par téléphone, au 3949.

En cas d’entretien, d’atelier ou de formation

- Toutes les invitations à se rendre en agence pour un entretien, un atelier ou une formation, sont annulées. Les demandeurs d’emploi recevront de nouvelles informations directement par leur conseiller.

- S’ils suivent une formation ou des ateliers organisés par un autre organisme, leur formateur ou accompagnateur reviendra vers eux pour leur indiquer les solutions possibles (proposition de suivi à distance, report, etc.).

Dans cette période difficile, tous les collaborateurs de Pôle emploi sont plus que jamais à l’écoute des demandeurs d’emploi, et adaptent leurs services à cette situation exceptionnelle.
 

Réponses aux questions des demandeurs d'emploi et aux entreprises

Ce questions/réponses a été publié le 20 mars 2020. Il sera complété et actualisé régulièrement. N'hésitez pas à le consulter fréquemment.

Réponses aux questions des demandeurs d'emploi et des entreprises : Foire aux Questions disponible sur pole-emploi.org

À propos de Pôle emploi :

Pôle emploi est l’opérateur public de référence du marché de l’emploi. Dans le cadre de sa mission de service public, l’établissement s’engage à garantir l’accompagnement des demandeurs d’emploi dans leur recherche d’emploi et à répondre aux besoins de recrutement des entreprises. Pôle emploi s’appuie sur 902 agences de proximité et relais, 145 agences de services spécialisés et 67 plateformes de services. Le site pole-emploi.fr reçoit 45,3 millions de visites par mois.

Retrouvez l’actualité de Pôle emploi sur : http://www.pole-emploi.org/accueil/
Twitter : @pole_emploi

SERVICE DE PRESSE PÔLE EMPLOI
Pierre-Antoine LACHAL – 06 09 52 75 01 – pierre-antoine.lachal@pole-emploi.fr


SERVICE PRESSE EN REGION PAYS DE LA LOIRE
Justine LEUGE MAILLET - 06 29 97 13 24  - justine.leuge-maillet@pole-emploi.fr

Ailleurs sur le site

CHIFFRE-CLÉ

70,7 %

Des entreprises satisfaites concernant la pertinence des candidats présélectionnés par Pôle emploi. Mesure de la qualité du service rendu aux entreprises sur le volet recrutement au niveau national

L’état de l’emploi dans votre ville

Retrouvez les chiffres du marché du travail dans votre commune de plus de 5000 habitants.

Ensemble pour l'emploi

Retrouvez tous les chiffres permettant d'évaluer l'efficacité de notre action auprès des demandeurs d'emploi et des entreprises.