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Pôle emploi, acteur de l’innovation en région

Pour inventer les solutions emploi de demain, Pôle emploi mène une politique d’expérimentation avec tous les acteurs de l’emploi, au niveau local, départemental et régional.

Publié le  28/01/2019

Le numérique au service de nos publics

Directement concernés par les impacts du digital sur les métiers, les conseillers se sont emparés des outils numériques pour optimiser le coaching des demandeurs d’emploi : plateforme d’échanges partagée entre demandeurs d’emploi et conseillers, contacts en visio ou par chat, réseau social spécialisé emploi. Ils sont soutenus dans leur pratique des outils par des ambassadeurs du numérique, présents dans chaque agence locale.

Une culture interne de l’innovation

La plateforme Innov’Action invite chaque collaborateur à soumettre à la communauté des 47 000 "innovacteurs" nationaux les idées qui génèreront des services toujours plus pertinents.

Les applications "Maintenant !", "La Bonne Boîte" ou "le BA-Ba de l’entretien" ont été développées par des entrepreneurs internes de Pôle emploi.

 

La Responsabilité sociétale, facteur de progrès

Pôle emploi exprime ses engagements autour de quatre axes prioritaires :

  • L’accessibilité à tous des démarches et des informations. Déjà accessibles pour les personnes à mobilité réduite, toutes les agences Pôle emploi sont équipées d’un dispositif d’accueil pour les personnes déficientes auditives.
  • La lutte contre les discriminations et la promotion de la diversité.
  • Des achats socialement responsables, auprès d’entreprises d’insertion.
  • La maîtrise des effets de notre activité sur l’environnement.

Cette démarche s’inscrit en filigrane de l’ensemble de nos actions et nous conduit à expérimenter de nouvelles approches (plateforme de covoiturage pour les déplacements professionnels, promotion des métiers de la croissance verte…).

Le LAB : un outil innovant et efficace pour imaginer des solutions concrètes

Avec le LAB Provence-Alpes-Côte d’Azur, Pôle emploi renforce sa démarche d’innovation collaborative et ambitionne de questionner les problématiques d’emploi pour accélérer l’apport de solutions.

Plus d'actualités

Notre mission

Pôle emploi favorise l’accès ou le retour à l’emploi et répond aux besoins de recrutement des entreprises, en relation étroite avec ses partenaires opérationnels et institutionnels. Notre mission de service public s’exerce au service de la cohésion sociale et du développement économique régional.

Nos actions

Pôle emploi propose aux demandeurs d’emploi un accompagnement et les aide dans leur évolution professionnelle, en lien avec les besoins en recrutement des entreprises du territoire.