Comment les agences de Pôle emploi s’adaptent-elles aux spécificités de leur territoire ?

Au travers d’un réseau de plus de 900 agences, Pôle emploi assure un maillage relativement étroit du territoire national : qu’en est-il de la capacité des agences à répondre de façon ajustée et pertinente aux besoins des différents bassins d’emploi ?

Une étude a été réalisée auprès de 15 bassins d’emploi contrastés en termes de situations socioéconomiques. Elle révèle le souci des agences de spécifier leurs actions en fonction des caractéristiques du territoire. Pour cela, les agences s’appuient sur la richesse de l’offre de services aux demandeurs d’emploi comme aux entreprises, en la complétant d’actions nouvelles adaptées aux besoins du territoire.

L’étude témoigne d’une volonté partagée de travailler en synergie entre les membres du Service public de l’emploi et d’autres acteurs du territoire. Elle illustre également les différents degrés et qualités de « l’ancrage territorial » des agences et l’existence de leviers d’amélioration.