Pôle emploi, la diversité en entreprise appliquée

En mars 2021, Pôle emploi recevait le Trophée du mieux vivre en entreprise pour son action en faveur de la diversité au sein de ses équipes. L’opérateur public a notamment fait de l’intégration des travailleurs handicapés un marqueur de sa politique sociale interne et affiche un taux de 9,55 % de personnes handicapées dans ses effectifs, contre 3,5 % pour la moyenne des entreprises en France.

Pour Jean-Yves Cribier, directeur général adjoint en charge des ressources humaines, « la diversité en entreprise est profondément ancrée dans la culture de Pôle emploi ». Il s’agit d’avoir un double regard sur la gestion de la diversité. D’une part pour ses usagers, en accompagnant les employeurs à la non-discrimination à l’embauche, en favorisant l’accès ou le retour à l’emploi les personnes en situation de handicap et en développant des services digitaux inclusifs pour permettre aux personnes les plus éloignées de l’emploi d’y accéder. Et d’autre part, en appliquant ces principes à l’interne, au sein des ressources humaines de Pôle emploi.

Dès sa création en 2008, Pôle emploi s’est engagé dans une politique de diversité qui se matérialise à l’interne au travers de trois  accords d’entreprise relatifs à la qualité de vie au travail, à l’égalité professionnelle femme-homme et au handicap. Comme le souligne Jean-Yves Cribier, « les femmes et les hommes qui travaillent à Pôle emploi, dans toute leur diversité, sont la plus grande richesse de l’établissement ».