Infographie

Les compétences attendues par les employeurs

Qu'attendent les employeurs aujourd'hui ? Quelle place pour les diplômes dans le recrutement ? Quelles sont les compétences les plus recherchées ? Toutes les réponses dans notre infographie.

Publié le  28/03/2018

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Alternative textuelle

Les compétences attendues par les employeurs

Pour une majorité d'employeurs, le diplôme n'est pas un critère essentiel

Importance du diplôme pour les employeurs

Pour 59 %, "le diplôme n'est pas un critère essentiel" 

  •  Secteurs en prise avec le public, en recherche de qualités comportementales : transport, hôtellerie-restauration, commerce ;
  • Métiers qui misent davantage sur les compétences techniques sans accorder une place prédominante au diplôme : construction, industrie, réparation automobile.

 

Pour 25 %, "le diplôme est important, mais plusieurs profils sont possibles"

Secteurs qui accordent une place importance au diplôme : finance, activités scientifiques et techniques.

Pour 16 %, "le diplôme et la spécificité de la formation sont déterminants" 

Secteurs dans lesquels des diplômes spécifiques sont exigés : enseignement, action sociale, santé.

 

60 % des employeurs pensent que les compétences comportementales sont plus importantes que les compétences techniques

 

Les petits établissements accordent une place moins importante au diplôme

 

  • Etablissements de moins de 5 salariés : 63 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 5 à 9 salariés : 59 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 10 à19 salariés : 51 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 20 à 49 salariés : 49 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 50 à 99 salariés : 41 % jugent le diplôme secondaire
  • Etablissements de 100 salariés ou plus : 40 % jugent le diplôme secondaire

 

Les principales compétences comportementales attendues par les employeurs

Le TOP des compétences

  1. Capacité à s’organiser, prioriser les tâches (98 %)
  2. Capacité d'adaptation (94 %)
  3. Autonomie (93 %)
  • Sens des responsabilité / fiabilité (93 %)
  • Travail en équipe (90 %)
  • Connaissance et respect des règles (84 %)
  • Capacité à actualiser ses connaissances (83 %)
  • Sens de la relation client (72 %)
  • Capacité d’initiative / créativité (69 %)
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress (62 %)

 

Les qualités exigées selon le métier 

  • Capacité à s’organiser, prioriser les tâches : gestion-administration, commerce ;
  • Autonomie : agriculture,  bâtiment, services à la personne ;
  • Sens des responsabilité / fiabilité : industrie, transport, services à la personne ;
  • Travail en équipe : agriculture, santé, informatique ;
  • Connaissance et respect des règles : industrie, transport, santé ;
  • Capacité à actualiser ses connaissances : gestion-administration, informatique, finance, santé ;
  • Sens de la relation client : transport, gestion-administration, hôtellerie-restauration, services à la personne ;
  • Capacité d’initiative / créativité : commerce, informatique, artisanat, ingénierie ;
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress : cadres et commerciaux, hôtellerie-restauration.

57 % des recruteurs regardent de façon prioritaire les compétences comportementales mentionnées sur le CV.

Sources

  • Enquête complémentaire BMO 2017 - Pôle emploi, BVA et Crédoc
  • "Diplômes, compétences techniques ou comportementales : quelles sont les principales attentes des entreprises ?"
  • Pôle emploi, février 2018

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