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L’actualisation, étape indispensable pour bénéficier de l’allocation chômage - Comment ça marche ?

L’actualisation, c’est la « mise à jour » de votre situation auprès de Pôle emploi. Elle est obligatoire pour rester inscrit et être indemnisé, chaque mois.

Publié le  27/03/2020

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L’actualisation, étape indispensable pour bénéficier de l’allocation chômage - Comment ça marche ?

Pôle emploi accompagne ses demandeurs d'emploi dans leur processus d'actualisation. Cette infographie répond aux questions qu’ils peuvent se poser et est téléchargeable afin de partager facilement l’information.

Alternative textuelle

L’actualisation, étape indispensable pour bénéficier de l’allocation chômage - Comment ça marche ?

L’actualisation, c’est la « mise à jour » de votre situation auprès de Pôle emploi. Elle est obligatoire pour rester inscrit et être indemnisé, chaque mois.

Toutes les personnes inscrites à Pôle emploi doivent s’actualiser*, y compris celles qui auraient repris un emploi.

*sauf cas très précis comme certains créateurs d’entreprises

En raison de la crise sanitaire liée au COVID-19 :

  1. Qui doit s’actualiser ?
    • Les demandeurs d’emploi en fin de droit doivent également s’actualiser pour continuer à toucher l’allocation chômage jusqu’à la fin de la période de confinement. 

    Vous devez déclarer tout changement de situation

    Si vous avez repris un travail occasionnel au cours du mois :

  2. Quelles sont les informations à fournir ?
    • que vous soyez toujours à la recherche d’un emploi 
    • que vous ayez repris une activité
    • ou pour tout autre évènement (absence de plus de 7 jours, arrêt maladie, accident du travail, congé maternité…)
    • Vous devez le déclarer en précisant le nombre d’heures travaillées, ainsi que votre salaire brut réel ou estimé

    Munissez-vous de votre numéro d'identifiant et de votre code personnel puis rendez-vous :

    L’actualisation est à faire :

  3. Comment s’actualiser ?
    • sur votre « Espace personnel » sur pole.emploi.fr  
    • sur l'application mobile "Mon espace"
    • par téléphone au 39 49
       
  4. Quand s’actualiser ? 
  • 1 fois par mois
  • Entre le 28 du mois en cours (26 pour février) et le 15 du mois suivant

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