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L’actualisation, étape indispensable pour bénéficier de l’allocation chômage - Comment ça marche ?

L’actualisation, c’est la « mise à jour » de votre situation auprès de Pôle emploi. Elle est obligatoire pour rester inscrit et être indemnisé, chaque mois.

Publié le  27/03/2020

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L’actualisation, étape indispensable pour bénéficier de l’allocation chômage - Comment ça marche ?

Pôle emploi accompagne ses demandeurs d'emploi dans leur processus d'actualisation. Cette infographie répond aux questions qu’ils peuvent se poser et est téléchargeable afin de partager facilement l’information.

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L’actualisation, étape indispensable pour bénéficier de l’allocation chômage - Comment ça marche ?

L’actualisation, c’est la « mise à jour » de votre situation auprès de Pôle emploi. Elle est obligatoire pour rester inscrit et être indemnisé, chaque mois.

Toutes les personnes inscrites à Pôle emploi doivent s’actualiser*, y compris celles qui auraient repris un emploi.

*sauf cas très précis comme certains créateurs d’entreprises

En raison de la crise sanitaire liée au COVID-19 :

  1. Qui doit s’actualiser ?
    • Les demandeurs d’emploi en fin de droit doivent également s’actualiser pour continuer à toucher l’allocation chômage jusqu’à la fin de la période de confinement. 

    Vous devez déclarer tout changement de situation

    Si vous avez repris un travail occasionnel au cours du mois :

  2. Quelles sont les informations à fournir ?
    • que vous soyez toujours à la recherche d’un emploi 
    • que vous ayez repris une activité
    • ou pour tout autre évènement (absence de plus de 7 jours, arrêt maladie, accident du travail, congé maternité…)
    • Vous devez le déclarer en précisant le nombre d’heures travaillées, ainsi que votre salaire brut réel ou estimé

    Munissez-vous de votre numéro d'identifiant et de votre code personnel puis rendez-vous :

    L’actualisation est à faire :

  3. Comment s’actualiser ?
    • sur votre « Espace personnel » sur pole.emploi.fr  
    • sur l'application mobile "Mon espace"
    • par téléphone au 39 49
       
  4. Quand s’actualiser ? 
  • 1 fois par mois
  • Entre le 28 du mois en cours (26 pour février) et le 15 du mois suivant

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