Nos engagements : la RSE et l'innovation dans nos pratiques quotidiennes
Pôle emploi affirme chaque jour et sur l’ensemble du territoire son engagement en plaçant la Responsabilité Sociale et Environnementale au cœur de ses missions, de ses actions et de sa stratégie.
Publié le 17/08/2023
La RSE à Pôle emploi : 4 axes pour agir !
1. PROPOSER DES SERVICES 100 % ACCESSIBLES ET INCLUSIFS
- 100 % des agences équipées pour recevoir et dialoguer avec les demandeurs d’emploi déficients auditifs.
- Accompagnement aux services numériques par les volontaires en service civique dans toutes les agences.
2. RÉPONDRE À L’URGENCE CLIMATIQUE EN RÉDUISANT NOS ÉMISSIONS CARBONE
- Réduction de 21 % de notre empreinte carbone en un an
- Empreinte environnementale de Pôle emploi : 4,02 tonnes de CO2 / agent en 2021
- 100 % du papier utilisé par Pôle emploi est du papier recyclé
3. ENCOURAGER LA DIVERSITÉ ET FAIRE RECULER LES DISCRIMINATIONS LIÉES À L’EMPLOI
- 100 % des marchés de plus de 200 000 € dotés d’une clause d’insertion sociale
- 9,4 % : taux d’emploi des personnes handicapées au sein de PE BFC
4. DÉVELOPPER L’ENGAGEMENT SOLIDAIRE DES COLLABORATEURS ET FAVORISER LE DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES
- Mise en place d’un accompagnement spécifique de nos salariés aidants
- Organisation d’opérations de dons du sang sur les territoires
- Intégration d’une clause RSE dans toutes nos conventions de partenariat
Agir en acteur responsable
L’innovation, un enjeu au cœur des priorités de Pôle emploi
La démarche d’innovation vise à identifier de nouvelles idées à mettre en œuvre pour améliorer le service aux demandeurs d’emploi et aux entreprises, ainsi que l’efficience des processus et de l’organisation de Pôle emploi.
L’équipe du LAB BFC est composée de professionnels formés aux techniques de facilitation en intelligence collective, au prototypage et design de services.
Elle mobilise pour chaque session des experts externes et internes et permet d’accélérer les projets et de trouver des solutions nouvelles et adaptées aux problématiques.
Innover pour produire de nouveaux services, plus performants et mieux adaptés
PLACE À L’INNOVATION COLLABORATIVE !
L’innovation collaborative se développe notamment via Emploi Store en externe et à la Fabrique de l’Inspiration et à la Boîte à challenge en interne.
Après incubation, les projets trouvent leur place sur l’Emploi Store, une plateforme qui compte aujourd’hui plus de 300 services digitaux dédiés à la recherche d’emploi, la formation…