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Pourquoi pas vous ?

Pôle emploi propose de multiples voies d’accès à ses métiers, adaptées aux profils et projets professionnels de tous les candidats. Quel que soit le canal, nous nous engageons sur une politique de recrutement responsables, avec des procédures qui garantissent les principes de respect, de non-discrimination, de neutralité et de promotion de la diversité en se fondant sur une évaluation objective des talents.

Publié le  20/10/2017

Devenir conseiller

Ils forment le cœur de Pôle emploi et assurent en première ligne notre mission de service public : nos conseillers peuvent intervenir sur un large spectre d’activités – de l’accueil des demandeurs d’emploi à l’accompagnement des entreprises, en passant par les entretiens d’inscription et de diagnostic, la gestion globale des dossiers, l’animation de nos partenariats… 
De niveau bac+2 et disposant idéalement d’une première expérience significative, nos conseillers affichent des profils divers et contribuent ainsi à la diversité au sein de Pôle emploi.
Ce qui caractérise un conseiller Pôle emploi ? Ses qualités relationnelles, notamment d’écoute, de communication et son goût pour le travail en équipe.

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Contribuer à notre transformation digitale

Les nouvelles technologies bouleversent le marché du travail et introduisent des usages qui ouvrent des perspectives et des opportunités inscrites au cœur de notre projet stratégique. C’est dans cette perspective que la Direction des Systèmes d’Information (DSI) de Pôle emploi conduit un programme d’envergure nationale pour construire notre espace digital. De la conception jusqu’au fonctionnement au quotidien, nos équipes sont engagées sur l’ensemble des activités-clé de nos SI : applications mobiles, innovation autour du big data, open data...
Pour accomplir ces missions, nous accueillons de nouveaux talents sur des métiers en émergence : développeurs full-stack, analystes métier mobile, automaticiens de tests, data architectes, data analystes, analystes spécialistes SEO.
Notre DSI disposant d’une implantation nationale, les postes sont à pourvoir en région, sur huit de nos sites : Aix en Provence, Bordeaux, Lyon, Montpellier, Montreuil, Nantes, Orléans et Strasbourg.

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Le Service civique

Pôle emploi propose des missions en Service civique au sein de ses agences : la possibilité de vivre avec nous de nouvelles expériences et vous ouvrir à d’autres horizons en effectuant une mission au service de la collectivité et à destinations des demandeurs d'emploi.

Quels profils ?

Nos missions s'adressent à des jeunes motivés :

  • âgés de 18 à 25 ans (jusqu’à 30 ans pour les personnes en situation d'handicap).
  • de nationalité française, ressortissant européen ou originaire d’autres pays et résidant en France depuis plus d’un an sous couvert d’un titre de séjour autorisant un séjour durable.
  • volontaires pour s’engager sur une période de 8 mois à hauteur de 24 heures par semaine.
  • pas de condition de diplôme ni de formation

Quelles missions ?

Complémentaires à celles de nos agents, vos activités portent sur l’accompagnement du public accueilli dans l’utilisation des outils numériques (notamment sur pole-emploi.fr et l'Emploi Store) et la facilitation de l’inclusion numérique, et l’apport d’une aide sur mesure aux personnes en situation de handicap dans la réalisation de leurs démarches.

Dans quelles conditions ?

  • Une indemnité vous est versée avec un complément de Pôle emploi au montant de base. À titre indicatif, cette indemnité est de 580,55 euros par mois au 01/02/2017.
  • Un tuteur vous accompagne tout au long de votre mission, et notamment sur votre projet personnel.
  • Vous bénéficiez de trois formations : formation aux premiers secours ; formation civique et citoyenne ; formation à l’environnement de Pôle emploi (organisation, mission, services, valeurs…).

 

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L’apprentissage

Nous nous engageons en faveur de l’apprentissage et recrutons chaque année plusieurs dizaines de jeunes en contrat d’apprentissage : l’opportunité de suivre une formation tout en acquérant des compétences professionnelles au sein de Pôle emploi.
 
Quels profils ?

  • Les jeunes entre 18 et 25 ans au plus au début de l’apprentissage (au-delà de 25 ans dans les cas prévus par la Loi notamment pour un jeune handicapé reconnu comme tel par la commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées).
  • Les personnes de nationalité française ou ressortissant d’un pays de l’Union Européenne.
  • Tous niveaux de diplômes. 

Quelles filières ?

  • La relation de service : des métiers qui concourent directement ou indirectement à la gestion de la relation avec les demandeurs d’emploi ou les entreprises (conseiller emploi, conseiller en gestion des droits, conseiller relation entreprise…).
  • Le support : des métiers qui interviennent en appui des autres filières, dans la réalisation de leurs missions (ressources humaines, comptabilité, contrôle de gestion, immobilier, communication…). 

Quelles conditions ?

  • Un contrat à durée déterminée de 35h par semaine, fixé sur une période égale à celle du cycle de formation, soit entre 1 et 3 ans.
  • Une rémunération correspondant à un pourcentage du minimum conventionnel de Pôle emploi et dont le montant varie en tenant compte de votre âge et de votre progression dans le ou les cycles de formation suivi. Ce pourcentage est majoré lorsque vous préparez un diplôme de niveau bac ou bac + 2.
  • Un maître d’apprentissage vous accompagne avec un objectif de développement de compétences nécessaire à l’obtention du diplôme préparé.​

 

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CHIFFRE-CLÉ

70,7 %

Des entreprises satisfaites concernant la pertinence des candidats présélectionnés par Pôle emploi. Mesure de la qualité du service rendu aux entreprises sur le volet recrutement au niveau national

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